Conditions générales de vente

pour commander, pas besoin de créer un compte, il suffit d'une adresse email valide.(en cas d'adresse invalide , je ne pourrai pas repondre, ça arrive souvent)

Disponibilité des produits

en cas de rupture de stock apres paiement, je peux faire un avoir ou un remboursement partiel ou proposer une autre piece ou retarder l'envoi de la commande apres accord avec le client.
beaucoup de pieces proposées sont en exemplaire unique, en particuliers les pieces d'occasion et quelques pieces neuves rares. dans ce cas elle ne peuvent pas etre vendues à plusieurs clients en meme temps.
la priorité est donné au client qui vient chercher sur place, sauf si un autre client a deja commandé sur un internet. il vaut mieux commander sur le site et indiquer retrait au magasin , cela permet de gagner des places dans la liste d'attente. et de gagner du temps aussi le jour du retrait, (plus facile pour moi de chercher dans le stock).
la piece est retirée du site seulement quand elle est emballée et prete à partir.

Produits pour lesquels des options sont disponibles sur la meme reference :

Longueur de cable de compteur , de vis, de couleur, taille de gicleur : pensez à precisez votre choix dans un message. sinon ce sera au hasard.

Il existe des remises quantitatives , des lots de 10 , c'est indiqué dans la description du produit.
le calcul ne se fait pas automatiquement dans le panier, c'est moi qui le ferai apres.

REGLEMENT

Carte et virement; traitement plus rapide car encaissement immediat

• Par carte (CB, Visa, Mastercard)
• Virement bancaire (n'oubliez pas de préciser le numéro de commande ou le nom figurant dans l'email).
• Chèque, traitement plus long, envoi après encaissement. ce qui rallonge le delai d'expetition, minimum 14 jours apres le depot du cheque en banque.

La demande de paiement ne se fait pas automatiquement apres la commande.
Je dois d'abord verifier si c'est toujours disponible, si personne d'autre a commandé la meme piece avant, si je sais ou la trouver dans le stock.
Vous recevrez par email le detail à payer, le delai est variable en fonction de l'activité. (quelques jours à 1 mois) . depuis le demenagement, c'est le bazar dans le stock, et pas facile de retrouver certaines pieces que je vends pas regulierement.

Nouveauté : 1er septembre 2019: le minimum de commande à expedier c'est 10 euro hors frais de port.

Les commandes d'un montant inferieur ne seront plus acceptées, vous recevrez un message vous indiquant de remplir le panier jusqu'à 10 euro . ( sauf pour une retrait à l'entrepot, vous pourrez toujours commander et venir pour une rondelle à 0.1 euro )

Pas de mandat cash (trop de temps à la poste pour aller l'encaisser)

Frais de port :

Au premier janvier 2020, les tarifs de la poste ont augmenté.
Une repercussion se fera progressivement. du coup il peut y avoir une legere difference entre les frais port affichés sur une piece et le frais de port facturés.
Le minimim en colissimo moins de 250g reste à 8 euro.

Les envoi ne se font que par la poste.

• Lettre : minimum 2.5 € , pas de suivi, pour des pièces très fines (autocollant, joint, membrane, documents). Pas de remboursement en cas de perte par la poste.
• Lettre Suivie, avec numéro de suivi, minimum 3€ ( moins de 20g ) . pour des pièces très fines (autocollant, joint, membrane, documents).
• Lettre Suivie, avec numéro de suivi, minimum 4.3€ . pour des petites pièces , epaisseur moins de 3 cm. courroie, visserie, petit cabochon, chambre à air , petite couronne, chaine.
• Colissimo, suivi, remis au domicile sans signature, minimum 8€ pour tout ce qui depasse 3 cm d'epaisseur, (optique, phare, pneu, moteur, roue, sacoche...).
• Colissimo recommandé, suivi, remis au domicile contre signature, minimum 11€ , conseillé pour une commande de plus de 50€. Remboursement intégral en cas de perte par la poste.

Remboursement 23€ par kg si la poste reconnait avoir perdu le colis. (il est deja arrivé ( il y a quelques années ) que le colis soit indiqué comme livré sur le site colissimo, alors que le client ne l'a pas recu).

Il n'y a pas de franco de port, en contrepartie beaucoup de pieces ne sont par cheres.

Les frais d'envoi ce n'est pas seulement le prix du timbre ou de la vignette , c'est aussi l'emballage, le temps passé, le deplacement à la poste, le suivi, les eventuelles recherches en cas de perte.

Pas d'envoi en mondial relay. ni autre point retrait.

Les envoi à l 'etrangers sont possibles mais plus chers.

Les delais :

J'avoue ce n'est pas rapide.
depuis le demenagement tout le stock est chamboulé, et c'est pas toujours evidement de retrouver la piece, ca prend plus de temps. il y a des pieces bloquées dans des cartons je ne sais plus ou.
Les colis ne se font pas tout seuls, je n 'ai pas 36 mains.
Entre l'encaissement et le depart du colis le delai est variable en fonction de l'activité (quelques jours à 1 mois).
Il suffit qu'une piece soit perdue dans mon stock pour avoir un tres gros retard. tot ou tard ca fini par arriver, ou alors il y a un avoir ou un remboursement.
Pour annuler une commande il suffit de ne pas donner suite, de ne pas payer. au bout de quelques jours les pieces seront proposées à d'autres clients s 'il y une liste d'attente.
Si elle est deja payée il faut vite m'envoyer un email pour que j'annule pour avoir le remboursement integral.
Si le colis est deja parti ou sur le point de partir (colis fait, numero de suivi deja envoyé), les frais d'envoi seront retenus.
Vous pouvez refuser le colis quand le facteur vous le presente: les frais d'envoi seront aussi retenus.

Il arrive qu'un colis revienne car non reclamé ou probleme d'adresse ou de poste (adresse exacte mais facteur qui sait pas lire ou n'a pas trouvé la boite).
Dans tous les cas, le client doit repayer les frais de port pour une reexpedition.
En cas d'erreur ou d'oubli de ma part, c'est moi qui paye les frais de retour et d'envoi supplementaires.

Procédure de retour

Pour effectuer le retour d'un produit commandé, les articles doivent être renvoyés dans les 30 jours suivant la livraison. M'avertir avant par email.
( à l'adresse d'expediteur, Marc DESCHAMPS - 63 rue de Chatou - 92700 Colombes)
Ou exceptionnellement par mondial relay.

Au delà du délai de 30 jours à compter de la date de livraison, les produits ne seront ni repris, ni remboursés, ni échangés.

Les produits retournés doivent n'avoir été ni utilisés et ni modifiés.(pas de reprise de rupteur bobine condensateur qui ont été montés, de chambre à air pincée au demonte pneu, d'ampoule grillée, piece mal montée avec des grosse rayures).

Les produits personnalisés ne peuvent être échangés ni remboursés.(comme les plaques d'immatriculation)

Les articles doivent être retournés tels qu'ils étaient à la livraison et dans leurs emballages d'origine.

Les frais de transport pour le retour seront supportés par le client.

En cas d'erreur ou d'oubli de ma part, c'est moi qui paye les frais de retour et d'envoi supplementaires.

Les pieces d'occasion, comme les moteurs, ne sont pas garanties, ne seront ni reprises, ni remboursées, ni échangées.